Gepostet am 07. September 2016
Höflicher Hinweis bezüglich Rücksendungen:
Seien Sie bitte vorsichtig, wenn Sie Kleidungsstücke anprobieren, da wir in letzter Zeit eine große Anzahl abgenutzter Leggings erhalten haben, die zur Rückerstattung zurückkommen. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass sie getragen wurden, wissen wir, wann dies der Fall ist, und es erfolgt keine Rückerstattung. Denjenigen, die es getragen haben, wird außerdem eine Rücksendegebühr für die erneute Lieferung des Artikels berechnet.
Bitte denken Sie darüber nach, wie Sie einen Artikel erhalten möchten und wie sehr Sie sich darüber ärgern würden, wenn er getragen worden wäre. Wir können sie in diesem Zustand nicht verkaufen und können diese Rücksendungen nicht akzeptieren.
Dadurch nimmt unser Lagerteam nun zusätzliche Zeit in Anspruch, um die Leggings gründlich zu untersuchen, nachdem ein Paar offensichtliche Flecken an einer unauffälligen Stelle aufwies, und der widerlichste Gestank hat uns dazu veranlasst, hart durchzugreifen, und die Schuldigen erhalten in Zukunft keine Rückerstattung mehr. Wir werden alle Flecken nach Erhalt der Leggings fotografieren.
Auch Artikel, die ohne Originalpapiere zurückgegeben werden, können nicht bearbeitet werden. Wenn wir nicht feststellen können, wer die E-Mail gesendet hat, wird sie nicht verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass das Lagerpersonal die Rückerstattungen zusammen mit den Leggings und Unterlagen vorlegt, nicht mit den Taschen, in denen sie zurückgeschickt werden. Daher sind auf den Taschen angegebene Referenznummern kein ausreichender Kaufnachweis.
Abschließend können wir Sie bitten, die Artikel sorgfältig verpackt zurückzusenden. Wir haben eine Reihe gehefteter und tatsächlich beschädigter Kleidungsstücke erhalten, die auf die Verpackung zurückzuführen sind. Außerdem müssen wir bei übermäßiger Verklebung in engen Kugeln eine Schere verwenden, um an die Verpackung heranzukommen, was wiederum die Gefahr einer Beschädigung der Ware mit sich bringt.
Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit.
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